听老外“痛说革命家史”

上周，Seattle总部的合伙人NP（出于工作隐私考虑，以后涉及同事姓名均为缩写或化名，请谅解）来所里讨论这边的工作。周四，常驻合伙人用email通知大家，周五上午搞一个coffee break，邀请NP与大家分享一下他是如何出色地平衡工作压力和生活乐趣的经验。

其实，老板的用意大家是很清楚的。所谓的coffee break，没有听上去那么轻松，而是有其深意的。虽然相对中资律所来说，外资律所要求相对宽松，例如，上班时间比较弹性，加班少，尊重个人休息时间等，但外资所作为一种有限责任合伙公司制（LLP）企业，也是以盈利为目的的，因此也会有明确的业绩指标，行话叫“billable hours”.老板可能深知，律师们对billable hours热情不足，恐惧有余，所以趁总部资深律师来访的机会，希望通过其分享个人经历，进一步调动大家的工作热情和积极性。

这么说来，这次coffee break说白了就是一次小型工作动员会罢了。本来感觉很没劲很枯燥的，但第二天我们听过后发现还是老外的发言还是有可取之处的。

NP先是简要谈了谈他个人的经历：他最初是学心理学的，也没料到后来会从事法律工作。因起初对国际商务感兴趣，后来为美国政府国际商务部门服务，80年代初曾被派驻印尼雅加达从事相关工作。后加入我们所，成为律师、合伙人。回顾起原来做国际商务服务时忘我工作而忽视家庭，遭到太太抱怨时，NP感叹他也曾遇到过工作生活无法平衡的困扰。在后来的职场生涯中，他慢慢学会了在生活和工作之间找到平衡，既成为一名出色的律师，又成为一位难得的好丈夫和好父亲。

讲完他的“家史”后，NP给我们提供了一些小建议。首先，年轻人一定要有career development plan，即我们通常说的生涯规划。尽早拟出生涯规划，并适时不断调整，直至找准自己的定位，这一点可以说是决定事业成败的关键。其次，在工作记录中，既要记录成功的经验，也要记录失败的教训。他说失败的经历就好比一件次品，在一堆良品中放一件次品是不大好看，但只有保留这件次品，你才能有效地对照质量的差异，避免以后再犯类似的错误。

接下来，他又讲了一些振奋士气的话。先是说，在律所工作享有在其他公司打工不可比拟的自由。最大的区别就在于，在律所，老板的概念是模糊的，大家基本上都可以放手做自己感兴趣的事，而不必担心“老板”的干预；在律所里，你直接面对的是客户，从这种意义上来说，你就是自己的老板。而同样是做法律工作，如果是在公司，尤其是大企业里的法务部门，你可能从事一些很有意思的大项目，但你永远只是这些项目中的一个环节，你不会直接面对客户。说到这里，他幽默地举例说，如果在大公司里做法务，老板要是找你谈话的话，无论你手头正在进行多么紧要的事情，你都得立即放下来去见老板。在公司里，你必须清楚你的老板是谁，在这一点上绝对不允许有任何含糊。他总结说，造成律所和公司中法律工作如此本质差异的原因在于，在律所里，直接bill客户的律师是profit center,而在公司做法务的律师则是cost center，如此看来，两者哪个自由度更大就很明显了。

最后，NP给我们描绘了一幅美妙的前景。他说，若干年后，中国无疑会崛起成为一个超级大国，届时，中美两国有可能是对手，但更有可能是盟友。因此，当今的中国，日益成为世界关注的焦点。而上海，这座中国最有活力的国际化城市，则是这个焦点中的焦点。他告诉我们，我们在美国的同事，十分羡慕我们这些能在“世界的焦点城市”干事业的人，因此他们总是想方设法利用一切机会（甚至是找借口）来中国看看，感受一下这里日新月异、令人激动人心的变革。听到这里，我们都笑了，敢情我们还是这么的令人“艳羡”啊。

这次coffee break没有想像中那么枯燥，还是得益于老外生动的表达方式。虽然大家都明白，老外想最终传达的是一种敬业精神、企业文化，但他以“痛说革命家史”的形式导入，接着又通过生动而有说服力的举例，在无形中接近了讲者和听者的距离，有效地消除了员工对工作激励之类说教的反感效应。不能不说，这种跨越文化的成功沟通，是十分成功和富有成效的。其实，在我们日常和他人的交往中，何尝不能借鉴这种沟通方式呢？